お使いのAIチャットが「いま何%正解できるのか」を、御社内だけで・約15分で測るキットです。外部へのアクセス提供やデータ送信は一切不要。手順に沿って5問テストするだけで、現在地が数字になります。

STEP 1テストする質問を5つ選ぶ(約5分)

選び方が診断の精度を決めます。簡単な質問2問＋「AIが落ちやすいタイプ」から3問を選んでください。落ちやすいタイプは、どんな会社のどんな文書でも共通です。

タイプ	選び方	例
基本 ×2問	現場で実際によく聞かれる、答えが文書に明記されている質問	「返品の申請期限は?」
例外・条件	「原則Aだが、○○の場合はB」の例外側を聞く質問	「延長保証に入っている場合の保証期間は?」
数値の境界	上限・下限・期限など、数字がずれると実害が出る質問	「無料で交換できるのは何回目まで?」
否定・禁止	「できないのはどんな場合?」と禁止事項の側から聞く質問	「返品を受け付けられないのはどんな商品?」
複数またぎ	答えるのに2つ以上の文書・条文を参照する必要がある質問	「セール品を開封後に初期不良が見つかった場合、返品と送料は?」

STEP 2AIチャットに入力し、記入する(約5分)

選んだ質問をそのままAIチャットに入力し、返ってきた回答を要約せずに記入してください。「社内の正解」欄には、根拠となる文書名・条文も添えてください。

No.	質問	社内の正解(根拠文書)	AIチャットの回答	判定
1
2
3
4
5

STEP 3採点する(約5分)

正解と見比べて、4種類の検印で判定してください。

目安: 90%以上=業務利用に耐える水準 / 70〜80%台=惜しいが誤情報が業務に混ざるリスクあり / 60%台以下=検索や設定の見直しが必要な状態。「架」が1つでもあれば、率に関わらず要注意です — もっともらしい嘘は、間違いと気づかれないまま業務に使われます。

次に結果をどう活かすか